由于立體車庫設(shè)備的方便快捷給我們的生活帶來了很多的幫助，立體車庫已經(jīng)受到越來越多人的青睞，盡管要普及立體車庫還需要克服種種困難，尤其需要政府給予更多的鼓勵政策，但立體車庫普及必然是以后的趨勢。

任何機械設(shè)備在使用過程中都會出現(xiàn)故障，尤其是在機械式立體車庫設(shè)備出現(xiàn)故障時，車輛若不能及時取出，則會給用戶帶來更多不便，甚至引發(fā)糾紛。因此，提供良好的售后服務(wù)是對停車設(shè)備生產(chǎn)廠家最基本的要求。

首先，立體車庫設(shè)備生產(chǎn)廠家最基本的要求，就是負責售后服務(wù)的單位必須有《中華人民共和國技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安裝、改造、維修許可證》。立體車庫的售后服務(wù)工作一般由制造商負責，也可委托已取得相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔。

其次，制造商應(yīng)提供常用備品備件和及時供應(yīng)所需設(shè)備，維修速度必須快，維修人員必須及時解決設(shè)備問題。售后服務(wù)主要承擔兩方面的任務(wù)，一是定期維護保養(yǎng);二是應(yīng)急故障處理，而完成好這兩項任務(wù)則必須在當?shù)赜幸恢I(yè)技術(shù)隊伍。

最后，立體車庫設(shè)備制造商除保留每個立體車庫項目制造檔案外，還應(yīng)向客戶提供一套完整的工程設(shè)計和技術(shù)檔案，以便為售后服務(wù)工作提供可靠依據(jù)。一般來說廠商對承攬工程負責一年免費維保，終生負責維修。

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